تحوّل رقمي لتجارة الذهب بالجملة

• الشركة: Bawan Gold
• القطاع: تجارة المعادن الثمينة بالجملة
• المقر: السليمانية، إقليم كردستان
• المنصة: تطبيق مؤسسي خاص للاستخدام الداخلي، وموقع إلكتروني عام
• الموقع الإلكتروني: bawangold.com
• طبيعة التعاون: مستمر
• حالة الاستخدام: التحوّل الرقمي المؤسسي وتحسين العمليات

التحدّي

Bawan Gold شركة لتكرير المعادن الثمينة وتجارتها بالجملة، لها فرعان في السليمانية وأربيل بإقليم كردستان. كانت حسابات الذهب الكسر المعقّدة تُجرى وتُتابَع يدويًا، وكانت صفقات الجملة تُدار دون نظام واضح، وكان سير العمل الداخلي بطيئًا ومعتمدًا على الورق. ولم يكن للشركة أي حضور رقمي، إذ لم يكن لديها موقع إلكتروني.

ما بنيناه

بنت Enzziro منظومة رقمية من جزأين: تطبيق مؤسسي خاص لإدارة العمل، يُستخدم داخل الشركة ولا يُنشر للعامة، وموقع إلكتروني للجمهور. في قلب التطبيق محرّك لأسعار الجملة والذهب الكسر، فتُدار الأسعار من مكان واحد. وتجمع إدارة المخزون والصفقات البضاعة وصفقات الجملة في نظام واحد. ويتولّى التحويل الآلي للعيار حسابات العيار في الصفقات الكبيرة، وهي حسابات كانت تُجرى يدويًا. ويحلّ نظام رقمي لسير العمل الداخلي محلّ الإجراءات الورقية.

الموقع الجديد

أعدنا بعد ذلك بناء bawangold.com موقعًا جديدًا، بدلًا من الموقع الأول الذي بنيناه للشركة. يعرض الموقع عمل المصفاة، من فحص المعادن وصهرها وتكريرها حتى نقاوة 999.9 و995، إلى سكّ سبائك وعملات موثّقة من غرام واحد حتى كيلوغرام. ويعرض كتالوج المنتجات النطاق كاملًا، مع تصفية حسب سبائك الذهب وسبائك الفضة والعملات، وكلّ منها في بطاقة الفحص المختومة الموثّقة برمز QR التي يُشحن فيها. وفي الموقع صفحات لخدمات المصفاة وقصة الشركة، وصفحة للتواصل عبر واتساب مع اتجاهات الخريطة إلى المصفاة.

يعمل الموقع كاملًا بالإنجليزية والكردية والعربية. لكل لغة عنوانها الخاص، والكردية والعربية معروضتان من اليمين إلى اليسار.

تطبيق العملاء

ويوجّه الموقع العملاء أيضًا إلى التطبيق الذي بنيناه لهم، Bawan Precious Metals. وهو تطبيق iOS مجاني ينشر أسعار Bawan الحيّة للذهب والعملات والسبائك، وسعر أي تاريخ مضى، وموقعي الفرعين، بالإنجليزية أو الكردية أو العربية.

النتيجة

أصبح سير عمل البيع بالجملة في Bawan Gold رقميًا بالكامل، وصار للشركة حضور رقمي احترافي. حسابات الكسر والعيار آلية، وأسعار الجملة تُدار من نظام مركزي واحد، ويستطيع العملاء الوصول إلى منتجات Bawan وأسعارها وفروعها بلغتهم، على الموقع أو على هواتفهم.

والعمل مستمر: تواصل Enzziro صيانة التطبيق المؤسسي والموقع وتطبيق العملاء وتطويرها مع نموّ أعمال Bawan.