تطوير برمجيات وأنظمة مخصّصة للشركات في كردستان والعراق

برمجيات تُبنى حول طريقة عمل شركتك كما هي

كثير من الشركات في إقليم كردستان ما زالت تدير أعمالًا مهمة عبر دفاتر الملاحظات ومجموعات WhatsApp وجداول بيانات تتنقل من شخص إلى آخر. ينجح ذلك إلى أن تكبر الشركة: عندها لا يستطيع أحد أن يقول، في مكان واحد، ما الذي حُصّل، ومن وافق عليه، وكم حقّق الفرع الشهر الماضي.

عند هذه المرحلة تحديدًا تبني Enzziro البرمجيات المخصّصة. نحن شركة برمجيات في السليمانية، نصمّم الأنظمة الداخلية والأنظمة الإدارية وبوابات العملاء للشركات في السليمانية وأربيل وفي أنحاء العراق. كل نظام يُشكَّل حول الإجراءات التي تعمل بها أصلًا، لا حول أداة عامة تضطر إلى تطويع عملك ليناسبها.

ما الذي نبنيه

• الأنظمة الإدارية وأنظمة العمليات. مكان واحد للسجلات التي يقوم عليها العمل: العملاء، والطلبات، والوحدات، والمخزون، والحالات.
• مسارات الموافقة. ينتقل العمل من مسودة إلى مرفوع إلى معتمد، ولا يدخل شيء إلى الدفاتر دون أن يوقّعه الشخص المخوّل.
• بوابات العملاء. يقدّم العملاء طلباتهم، ويرفعون مستنداتهم، ويتابعون سير العمل بأنفسهم.
• الحاسبات ومحركات التسعير. القواعد التي يطبقها موظفوك يدويًا، تتحول إلى برنامج يطبقها بالطريقة نفسها في كل مرة.
• التقارير ولوحات المعلومات. لكل فرع، ولكل فترة، ولكل شخص، تُصدَّر باللغة التي يحتاجها القارئ.
• بدائل للأدوات القديمة. نقل بياناتك من برامج قديمة أو جداول بيانات دون أن تفقد تاريخها.

ما يأتي مدمجًا في النظام

التفاصيل التي تحدد إن كان الناس سيثقون بالنظام، ويستمرون في استخدامه:

• الأدوار والصلاحيات، فيرى كل شخص ما يحتاجه عمله فقط، لا أكثر.
• سجل تدقيق خلف كل تغيير: من فعل ماذا، ومتى.
• الإنجليزية والكردية والعربية في الواجهات، من اليمين إلى اليسار حيث يلزم، وتقارير تختار لغتها عند التصدير.
• تسجيل دخول يناسب موظفيك: رموز لمرة واحدة أو روابط دخول تصل بالبريد الإلكتروني، أو كلمات مرور مع إعادة تعيين ذاتية.
• الاستيراد الجماعي للقوائم الطويلة (قوائم الأسعار، والوحدات، والعملاء)، كي لا يعني الإعداد أسابيع من الإدخال اليدوي.

أمثلة من أعمالنا

• Rentro: نظام لإدارة العقارات لمحفظة عائلية في إقليم كردستان. يضم المباني والوحدات والمستأجرين وعقود الإيجار، ويدير سير عمل للمحصّلين تُفصَّل فيه كل جولة نقدية ويعتمدها محاسب قبل أن تدخل الدفاتر. فيه خمسة أدوار وسجل تدقيق خلف كل تغيير.
• Amsho Global: نظام إداري للموظفين وبوابة للعملاء لمكتب تأشيرات وترجمة في السليمانية. تمر الحالات بسبع مراحل، ويدير المكتب بنفسه الدول وأنواع التأشيرات والأسعار والمستندات المطلوبة، مع استيراد جماعي للقوائم الطويلة.
• Bawan Gold: أدوات داخلية لتاجر جملة للمعادن الثمينة في السليمانية، تشمل حاسبات الكسر والعيار، وإدارة أسعار الجملة، وموقعًا مؤسسيًا.

كيف يسير المشروع

1. رسم الإجراءات. نجلس مع من يؤدون العمل اليوم، لا مع المدراء وحدهم، ونكتب كيف يسير فعلًا، بما في ذلك الاستثناءات.
2. النطاق والخطة. تحصل على نطاق عمل مكتوب، ونموذج البيانات، والأدوار، وجدول زمني.
3. النموذج الأولي. تتنقل بالنقر بين الشاشات الرئيسية قبل بدء التطوير.
4. البناء على دورات عمل قصيرة. تصلك تحديثات أسبوعية ونسخة تجريبية من النظام يجرّبها فريقك بأمثلة حقيقية.
5. نقل البيانات وتدريب فريقك. نستورد سجلاتك الحالية وندرّب كل دور على شاشاته.
6. الدعم. إصلاحات وتعديلات ووحدات جديدة مع تطوّر عملك.

التقنيات التي نستخدمها

• تطبيقات ويب بـ React وNext.js، مع واجهات خلفية بـ Node.js وTypeScript أو بـ Python.
• PostgreSQL للبيانات التي يجب أن تتطابق أرقامها: الدفاتر، والأرصدة، والسجلات التاريخية.
• مهام تعمل في الخلفية للاستيراد والتقارير والإشعارات.
• استضافة سحابية، ونسخ احتياطي، ونشر مؤتمت. اقرأ عن أتمتة البناء لتعرف كيف تبقى الإصدارات قابلة للتكرار بالطريقة نفسها.

برمجيات مخصّصة أم أداة جاهزة؟

سنخبرك حين يكون منتج قائم أنسب لك. البرمجيات الجاهزة هي الخيار الصحيح عادةً حين تكون إجراءاتك معتادة والأداة تدعم لغاتك. أما البرمجيات المخصّصة فتستحق تكلفتها حين:

• تكون إجراءاتك هي ما يميزك، وتجبرك الأداة العامة على تغييرها؛
• تحتاج الكردية أو العربية في كل مكان، بما في ذلك التقارير؛
• تدفع اشتراكًا لكل مستخدم في عدة أدوات لا تتواصل مع بعضها؛
• تحتاج ضوابط لا توفرها الأداة العامة، مثل الموافقات وسجلات التدقيق على النقد.

ما الذي يحدد التكلفة

• عدد الأدوار ومسارات العمل. كل مسار موافقة وكل قاعدة صلاحيات يعني عملًا في التصميم والاختبار.
• نقل البيانات. جداول البيانات المرتبة سريعة الاستيراد. أما سنوات من السجلات الورقية فليست كذلك.
• التكاملات مع أنظمة المحاسبة أو الدفع أو المراسلة أو الأنظمة الحكومية.
• اللغات والتقارير. الواجهات والتصديرات متعددة اللغات تضيف عملًا، خاصة التي تُكتب من اليمين إلى اليسار.

اشرح الإجراء الذي تريد إصلاحه في صفحة ابدأ مشروعك، وسنعود إليك بتقدير مبني على نطاق العمل.

الأسئلة الشائعة

من يملك البرنامج والبيانات؟

أنت. الشيفرة وقاعدة البيانات وكل ما فيها ملك لشركتك، دون أي رخصة لكل مستخدم تدفعها لنا.

هل يعمل النظام بالكردية والعربية؟

نعم. أنظمتنا تعمل بالإنجليزية والكردية والعربية، بتخطيط من اليمين إلى اليسار، ويمكن تصدير التقارير بلغة القارئ.

نستخدم جداول البيانات حاليًا. هل يمكنكم نقل هذه البيانات؟

نعم. استيراد السجلات الحالية جزء من المشروع، والنظام يتضمن استيرادًا جماعيًا للقوائم التي تستمر في النمو.

هل يستطيع الموظفون استخدام النظام على هواتفهم؟

نعم. نصمّم الشاشات التي يستخدمها الموظفون في الميدان للهاتف أولًا. وحين يكون التطبيق الأصلي أنسب، نبنيه على الواجهة الخلفية نفسها؛ راجع تطوير تطبيقات الجوال.

ماذا يحدث حين تتغير طريقة عملنا؟

النظام ملكك وتستطيع تغييره. نبنيه قابلًا للتوسعة، فيصبح الدور أو الخطوة أو التقرير الجديد إضافة لا إعادة كتابة.